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建築コラム

注文住宅の明暗は業者が分ける?より良い業者の選び方

 

注文住宅は人生で一番大きな買い物です。簡単に直せないものだからこそ、悔いは残したくないもの。そのためには業者選びを徹底して行う必要があります。
具体的にどのような点に注目して選べばいいのか、確認していきましょう。

ポイントは細かな相談?良い業者とはどんな業者か

注文住宅は人生で一度の大きな買い物です。それだけにこちらの意見を重要し、親身になって対応してくれる業者が良い業者であると言えるでしょう。
良い業者を見分けるには、やはり自分の足で業者を見て回るしかありません。細かな相談にも乗ってくれるか、こちらの話を聞き流すだけでなく、専門家の目線からより適切なアドバイスをしてくれるかどうか、自分の目で確かめるのが一番確実な選び方なのです。
その業者が良いか悪いかは、結局のところ依頼主との相性によって決まります。相性が良ければ依頼主はこの人に任せようと思うはずですし、担当者の側もより心のこもった接客をするようになるものです。

少し難しい質問をしてみよう!悪い業者の見極め方

悪い業者を見抜くには、少し難しい質問をしてみるのも効果的です。例えば「シックハウス対応はどうなっているのか」「耐震性は任せて大丈夫なのか」といったものです。
大切なのは、こういった質問をしたときの回答です。専門用語を並べてくるだけで顧客の理解を考えていないのは問題のある回答方法です。法律で定められた最低限の基準を万全のように、あるいは当たり前のことを特別優れているように説明する業者もいますが、こちらも悪い答え方と言えるでしょう。
もちろん、これらを見抜くためには、顧客側が最低限の知識を身につけていることが前提になります。業者の良し悪しを見抜くためにも、あらかじめ勉強しておきましょう。

口コミチェックは基本!何社かを比べてみるのもあり

今や何かを決めるときに無視することができない口コミ。家を建てるときも例外ではなく、業者の口コミや評判を調べる人は多くいます。同じ顧客の立場から見た意見は参考になるものです。気になる業者は何社か比べてみるのもいいでしょう。会社ごとの違いが分かってくるはずです。
ただし、家を建てるときの口コミは、参考にしすぎないことも大切です。何度も繰り返し家を建てる人はほとんどいません。それだけに、業者との付き合いもそのときの一度だけ、という場合がほとんどでしょう。どんな業者を好ましいと思うかは、その人の主観による部分も大きくなりますし、担当者によっても変わってくるのです。

良い家は良い業者とわかりやすい良い注文が作る

顧客は初めて家を建てる素人です。イメージは持っていても、それが良い注文であることばかりではありません。
良い業者は、顧客のイメージを受けつつ、デメリットがある場合はそれを伝え、より良い代案を出してくれます。そのやり取りを重ねることで、良い家を生む良い注文が作られるのです。

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